Categoría: Transformación Digital
Visor Urbano: un mapa inteligente que ordena permisos y decisiones públicas
Nacida en Guadalajara, Jalisco (México), Visor Urbano es una plataforma de código abierto que integra datos geoespaciales y digitaliza permisos y licencias comerciales. La herramienta redujo hasta un 84% los tiempos de espera y hoy se presenta como una solución replicable para fortalecer la transparencia y la eficiencia en ciudades de América Latina.
Cómo Niterói pone los datos y la participación al servicio de la inclusión social
Con tecnología, participación ciudadana y producción sistemática de datos, Niterói avanza en una planificación urbana orientada a la inclusión social. Desde la creación de su propia “moneda social” hasta relevamientos inéditos en más de 15.000 hogares, el municipio desarrolló una infraestructura de información orientada a mejorar la calidad de vida y reducir desigualdades.
Como Niterói coloca os dados e a participação a serviço da inclusão social
Com tecnologia, participação cidadã e produção sistemática de dados, Niterói avança em um planejamento urbano orientado para a inclusão social. Da criação de sua própria “moeda social” a levantamentos inéditos em mais de 15 mil domicílios, o município desenvolveu uma infraestrutura de informação voltada para a melhoria da qualidade de vida e a redução das desigualdades.
Cinco políticas que reflejan eficiencia municipal: el caso de Jesús María
Decisiones sanitarias apoyadas en datos, obras de agua priorizadas con evidencia técnica, un biocorredor que combina gestión ambiental y participación ciudadana, una incubadora que mide resultados en empleo y producción, y políticas de inclusión laboral diseñadas a partir de diagnósticos concretos. En Jesús María (Córdoba, Argentina), estas cinco experiencias muestran cómo la eficiencia municipal se construye con método y aprendizaje institucional, y explican por qué la ciudad recertificó como Ciudad Líder del programa 100 Ciudades Certificadas de la Red de Innovación Local (RIL).
La receta de Recife para transformar el acceso a la salud: interoperabilidad, IA y participación ciudadana
Con una arquitectura digital que conecta toda la red de salud —de la Atención Primaria a la alta complejidad— Recife impulsa una transformación profunda basada en interoperabilidad, IA y comunicación directa con la ciudadanía. El sistema Absens emerge como el motor de un cambio que recupera miles de turnos, mejora la eficiencia y acorta los tiempos de cuidado.
Chatico, el canal que vuelve cotidiana la participación en Bogotá
La capital colombiana encontró en Chatico una forma de volver cotidiano lo que siempre pareció lejano: participar en decisiones públicas, votar, proponer ideas y seguir de cerca cómo avanza cada política. Con IA, lenguaje natural y un canal tan simple como WhatsApp, Bogotá está mostrando que la tecnología puede ser una aliada poderosa para recuperar la confianza, abrir la conversación y poner la participación ciudadana en el centro de la gestión.
De la burocracia a la IAcracia: la estrategia de Escobar para usar IA con reglas claras
Escobar diseñó el primer marco normativo municipal de Argentina para impulsar un uso ético y responsable de la inteligencia artificial. La estrategia combina programas de innovación, un sandbox de experimentación, un laboratorio público, un registro de algoritmos y proyectos piloto que abarcan atención ciudadana, salud, seguridad, transparencia y trazabilidad. Flora, su asistente estrella, es una de las iniciativas más visibles en un ecosistema que busca transformar la relación entre el Estado y la comunidad.
Qué beneficios aportan los chatbots a la atención ciudadana municipal
La adopción de modelos de interacción conversacional inteligente está cambiando cómo los gobiernos locales gestionan consultas, reclamos y trámites. Las primeras experiencias en ciudades de América Latina muestran mejoras en tiempos de respuesta, accesibilidad y organización de la demanda. Gracias a la incorporación de IA, prometen marcar un punto de inflexión en la atención ciudadana.